Liên hệ với chúng tôi
V1688 luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin biên dưới hoặc gửi yêu cầu liên hệ, đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng trong thời gian sớm nhất.
036.979.1688
Hotline liên hệ
info.v1688@gmail.com
Email liên hệ
Số 34, ngõ 7A, đ. Bãi Muối, p. Hà Lầm, t. Quảng Ninh
Văn phòng làm việc
Thứ 2-Thứ 7: 8h-17h
Giờ làm việc
Gửi yêu cầu liên hệ
Vui lòng điền thông tin bên dưới, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để gửi yêu cầu báo giá?
Bạn có thể gửi yêu cầu báo giá trực tiếp trên website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email, hotline, zalo. Đội ngũ hỗ trợ sẽ kết nối bạn với nhà máy phù hợp và báo giá nhanh chóng.
Tôi có thể yêu cầu v1688.vn tìm bất kỳ sản phẩm nào không?
Có thể gửi yêu cầu tìm nguồn hàng cho hầu hết các nhóm sản phẩm phù hợp với quy định pháp luật và khả năng cung ứng của nhà cung cấp.
Khách hàng nên cung cấp:
- Tên sản phẩm
- Hình ảnh hoặc link tham khảo
- Số lượng dự kiến
- Yêu cầu về chất liệu
- Kích thước
- Màu sắc
- Bao bì
- Thương hiệu nếu có
- Các yêu cầu đặc biệt khác
Giá trên website có phải là giá cuối cùng không?
Không nhất thiết.
Giá sản phẩm có thể thay đổi theo:
- Số lượng đặt hàng
- Nhà cung cấp
- Thời điểm báo giá
- Tỷ giá
- Phương thức vận chuyển
- Chi phí đóng gói
- Thuế/phí
- Yêu cầu kiểm hàng
- Yêu cầu OEM/ODM
Giá cuối cùng cần được xác nhận trước khi đơn hàng được thực hiện.
v1688.vn có hỗ trợ vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam không?
Có.
Tùy nhu cầu, v1688.vn có thể hỗ trợ các dịch vụ logistics như:
- Nhận hàng tại Trung Quốc
- Vận chuyển Trung Quốc → Việt Nam
- Kho bãi
- Kiểm hàng
- Bốc xếp
- Giao hàng
- Hỗ trợ thủ tục hải quan
Thời gian vận chuyển Trung Quốc → Việt Nam bao lâu?
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào:
- Tuyến vận chuyển
- Loại hàng
- Phương thức vận chuyển
- Thời gian nhà cung cấp giao hàng
- Tình trạng thông quan
- Điều kiện thời tiết
- Tình trạng cửa khẩu
- Các yếu tố phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Vì vậy, thời gian được cung cấp thường là thời gian dự kiến, không phải cam kết tuyệt đối nếu không có thỏa thuận khác.
Nếu nhận hàng bị lỗi thì phải làm gì?
Bạn nên liên hệ với v1688.vn trong thời gian sớm nhất và cung cấp:
- Mã đơn hàng
- Tên sản phẩm
- Số lượng bị lỗi
- Hình ảnh
- Video
- Hình ảnh bao bì
- Mô tả vấn đề.
v1688.vn sẽ tiếp nhận và xử lý theo Chính sách đổi trả và thỏa thuận của đơn hàng.
Nhà máy uy tín
500+ nhà máy đã xác minh
Sản phẩm đa dạng
1000+ sản phẩm có sẵn
Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7
Giao hàng toàn quốc
Nhanh chóng, an toàn và chính xác
